Los tiempos de crisis son tiempos de líderes. Es aquí cuando se revelan las capacidades y competencias de liderazgo. El verdadero líder es aquella persona capaz de convertir los momentos de crisis en oportunidades para crecer, transmutar y progresar, a pesar de las adversidades y obstáculos que se le presentan. Además, cuando la incertidumbre invade sus vidas, como la que se vive actualmente, se requiere que aparezca la figura del líder en una empresa u organización.
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Las ideas, los entornos, conceptos, productos, servicios o las personas pueden cambiar de un momento a otro. Pero ¿con cuánta facilidad nos adaptamos al cambio intempestivo? ¿Cómo nos reponemos ante las adversidades en tiempos difíciles?
En este artículo se compartirá 5 consejos para liderar en tiempos de crisis y conducir a la empresa a buen puerto, en el cual la innovación y la capacidad de transformar van de la mano.
1. Adaptabilidad y resiliencia
La adaptabilidad y resiliencia son habilidades blandas necesarias en un contexto volátil como el actual. Las empresas requieren profesionales que sean capaces de sobreponerse ante las dificultades y adaptarse muy rápido a los cambios. Es decir, deben ser capaces de acoplarse a los nuevos procesos, rutinas, ser flexibles y realistas.
Para desarrollar la adaptabilidad, es necesario no resistirse al cambio. Un profesional con liderazgo es capaz de entender la situación que atraviesa la empresa y es aquí donde encuentra o identifica las oportunidades de mejora.
2. Objetivos y metas claras
Se debe de tener claro hacia donde se dirige la empresa y cuáles son los objetivos de ella. Establecer metas claras en la empresa u organización es una buena estrategia. Estas metas deben ser específicas, medibles, accesibles y orientadas a resultados en un tiempo determinado. Además, es necesario traspasarlas a toda la organización para que todos trabajen y se involucren en ellas.
Así mismo, es necesario establecer los objetivos principales en cada decisión que se tome. Esto debe realizarse de manera sistemática en cada reunión convocada. La amalgama del orden y la toma de decisiones ayudará que dichas reuniones sean más breves, eficaces y periódicas.
3. Decisiones rápidas
Cuando estalla una crisis, ya sea económica, sanitaria, política o de otro tipo es necesario reajustar de forma inmediata y drástica todo el equilibrio de un sistema. Tomar este tipo de decisiones en estas circunstancias no es tarea fácil. Para hacer frente a la crisis, hay que tomar decisiones con rapidez y suele haber menos tiempo para analizar todos los factores con anticipación. Las reglas pueden cambiar constantemente y las decisiones perfectas no existen. Sin embargo, es necesario tener la capacidad de escuchar a los demás, escoger una opción y cuestionar las decisiones tomadas con el fin de mejorar las estrategias.
4. Comunicación eficaz
Las crisis suelen llegar silenciosamente y las personas que dirigen la empresa deben ser capaces de crear mecanismos propicios para que la información fluya de manera efectiva. La labor de comunicación organizacional es crucial debido a que, en tiempos de crisis, suele haber una saturación de información proveniente de muchas fuentes, por lo que el reto suele ser mayor.
Los colaboradores de la empresa deben estar informados de las decisiones que se tomen o negociaciones en curso. Si ellos no se sienten implicados en la vida de la compañía, su colaboración para cumplir las decisiones tomadas puede decaer.
5. Empodera a tu equipo
La cualidad de líder se refleja cuando se deja a un lado el ego y la posesión sobre el control total. La habilidad de involucrar al resto del equipo en la toma de decisiones es clave para promover el compromiso en los demás y enfrentar las situaciones adversas.
Un verdadero líder empodera a su equipo cuando fomenta a que tomen decisiones, según las responsabilidades que realicen por más mínimas que sean. Promover la autonomía de las personas ayudará al despliegue de la creatividad, las habilidades cognitivas y los conducirá a niveles superiores de pensamiento.
La conducta del líder tiene una particular relevancia en la organización debido a que su actitud influye en el resto de la empresa. Por ello, debe mantener el equilibrio emocional y la templanza en medio del contexto desfavorable. Esto será el mejor aliado en el marco de la contingencia y se traducirá en un desempeño favorable.
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