La transformación digital sin duda tomo mayor relevancia a raíz de la coyuntura a nivel mundial. Hoy en día no es solo referirse a la tecnología, sino que implica cuestiones más amplias como la visión, estrategia, cultura organizativa y rediseño de procesos. Abordar estos aspectos implica ser capaces de superar con éxito el reto de la gestión de las personas en este nuevo contexto. Las organizaciones precisan de profesionales con nuevas habilidades, capaces de desempeñar y desarrollar equipos que capitalicen las oportunidades que brinda la transformación digital.
Por ello, los expertos Firbid nos compartirán habilidades fundamentales para triunfar en la transformación digital:
- La Capacidad para gestionar información:
La gestión de la información es una de las competencias convencionales que más se han modificado por la irrupción de Internet. Gestionar bien la información implica mejorar los actuales flujos dentro de las organizaciones. Además, requiere ser críticos con lo que recibimos, para interpretar y aprender a discernir entre la abundancia de datos para discriminar y seleccionar la que es relevante para nuestra actividad o nuestro negocio. Esta competencia implica ser capaz de buscar, obtener, evaluar, organizar y compartir información. Es básica para desarrollar el aprendizaje continuo o el trabajo en red.
- Aprendizaje continuo:
Aprender a lo largo de la vida no es solamente una opción: es una condición básica para mantenerse en el mercado laboral. Aprender a aprender se revela como una competencia fundamental a lo largo de la vida de cualquier profesional y casi como el principal instrumento para mantener la competitividad empresarial. La principal característica de los profesionales del siglo XXI es ser expertos en serie. Esto implica personas con conocimientos y competencias profundas sobre diversos dominios. Sin embargo, estos dominios irán cambiando a lo largo del tiempo, lo que obligará a estos profesionales a estar en un constante proceso de aprendizaje. Así́́, la principal habilidad será́ la capacidad de cambio y adaptación.
- Visión estratégica:
Es necesaria para ejercer el liderazgo y es imprescindible para liderar una compañía. Quien posee una visión estrategia digital será el principal impulsor de la transformación digital de una organización, ya que entiende lo digital como una oportunidad de negocio y sabe cómo aportar valor desde ello. Estos líderes logran desarrollar una cultura digital que ayuda a potenciar la compañía gracias a la visión global y a la integración en la estrategia de transformación digital. Al comprender la importancia de los datos y de su análisis, monitoriza y tiene indicadores de reputación digital y de negocio.
- Orientación al cliente:
Toda transformación digital necesita enfoque y objetivos de negocio. El profesional con orientación al cliente debe saber gestionar y monitorear la información para estar actualizado con las últimas tendencias de mercado que le permitan entender los cambios en las expectativas y necesidades de sus clientes. La orientación al cliente, junto con la comunicación digital y el trabajo en red, ayuda a potenciar el uso de Internet y la participación de los usuarios en los procesos de innovación y de mejora de productos y servicios.
Estos fueron algunas de las habilidades que permitirán a los miembros de tu empresa, tener una visión mucho más amplia e inclusiva de todo lo que implica la transformación digital empresarial. De igual forma, ten presente que la mejor manera de triunfar y prosperar como empresa, viene dada por la velocidad de adaptación al cambio.
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