Según la Cámara de Comercio de Lima (CCL), cerca del 70% de personas gasta entre S/200.00 a S/500.00 en compras por internet. Asimismo, se estima que más de 9 millones de peruanos hicieron compras por internet en el 2021.
Repunta el boom del e-commerce
Debido a la pandemia, las ventas por e-commerce fueron enormes. Aunque, debido a la reapertura de centros comerciales, disminuyeron los niveles de consumo online. Sin embargo, la llegada de la tercera ola de la pandemia del Covid-19 hizo que continúe la estadía en casa de muchos peruanos. Por ello, las compras por internet repuntaron y consolidaron la acelerada adaptación de los consumidores a la tecnología.
Según José Carlos Loayza, Gerente de Producto y Marketing de Fpay, en el 2021 las compras por e-commerce superaron las expectativas porque los compradores preferían flexibilidad y comodidad. La tecnología permite que esto se siga adaptando a los requerimientos de los consumidores y se espera que las compras por e-commerce sigan creciendo el 2022
Perú lidera crecimiento del sector retail
Durante los últimos años, el comercio electrónico en el país ha crecido enormemente. Según datos de Comscore, Perú generó más compras durante la pandemia en comparación con otros países de Latinoamérica. De hecho, se habría multiplicado por 10 la cantidad de pedidos realizados.
Además, datos de Euromonitor señalaron que Perú lideraba la región en cuanto al crecimiento del sector retail en un 87% en el 2020. Este último había duplicado sus ventas mediante comercio electrónico entre el 2019 y 2020.
Evolución del e-commerce
En nuestro país, el e-commerce se ha vuelto más común debido a la evolución de los marketplaces, que ha permitido que muchas empresas tengan la oportunidad de tener una vitrina digital. Así, el e-commerce B2B, en eventos como el Cyber Wow y similares lograron un ticket promedio de S/700.00 por persona.
En adición a ello, se ha visto un crecimiento en el LiveShopping. Esta tendencia se basa en la promoción de productos o servicios por parte de influencers o creadores de contenido. Lo que se busca es que se pruebe y promocione el producto en vivo, para redirigir a los espectadores a la web donde podrán comprarlos.
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